Benutzerhandbuch für den Bestellverlauf

Auf der Seite "Bestellverlauf" können Sie ganz einfach alle Ihre Einkäufe einsehen, den Status der Bestellungen verfolgen und auf wichtige Informationen wie Bestellnummer, Sendungsverfolgungsnummer, Kaufdatum, Artikelkosten und weitere Details zugreifen.

Im Benutzerhandbuch wird Ihnen erklärt, wie Sie vorgehen müssen:

• Navigieren auf der Seite Bestellverlauf
• Navigieren auf der Seite Bestelldetails
• Navigieren auf der Seite Meine offenen Bestellungen

Navigieren im Bestellverlauf

Um auf die Seite Bestellverlauf zuzugreifen, gehen Sie zu Mein Konto > Bestellverlauf in der Navigationsleiste oben rechts.

Auf der Seite „Bestellverlauf“ können Sie:

1. Suchen Sie nach einer Bestellung anhand der Bestellnummer, P.O.-Nummer, Sendungsnummer, Materialnummer oder Materialname.
2. Suchen Sie nach einer Bestellung für einen bestimmten Zeitraum.
3. Suchen Sie nach einer Bestellung in einem bestimmten Status, z. B. "Erstellt", "Bestätigt", "Teilweise versendet", "Versendet" oder "Abgebrochen".
4. Klicken Sie auf die Bestellnummer, um auf die Seite "Bestelldetails" zuzugreifen.
5. Sie können den Status jeder Bestellung einsehen.

Navigieren in den Bestellungsdetails

Um auf die Seite mit den Bestelldetails zuzugreifen, gehen Sie in der Navigationsleiste oben rechts auf Mein Konto > Bestellverlauf und klicken Sie dann auf die gewünschte Bestellnummer, um die Seite mit den Bestelldetails aufzurufen.

Auf der Seite mit den Bestelldetails können Sie:

1. Die Bestellinformationen oben auf der Seite anzeigen, einschließlich detaillierter Bestell- und Versandinformationen.
2. Nach einem Material anhand einer Materialnummer suchen.
3. Filtern Sie die Ansicht, um nur offene, versandte oder abgebrochen Artikel anzuzeigen.
4. Zeigen Sie die bestellten Artikel an, zusammen mit ihren Mengen und Bestellstatus.
5. Sie können Links zur Sendungsverfolgung für Lieferungen aus dem Zentrallager anzeigen und aufrufen.
6. Kaufen Sie die Bestellung erneut, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellzeilen in den Warenkorb legen“ klicken. Hinweis: Wenn Sie bereits andere Artikel in Ihrem Einkaufswagen hatten, bleiben diese auch dort.
7. Laden Sie die Rechnungen aus dem Bereich „Rechnungen für die Bestellung“ herunter.

Navigieren in Meine offenen Bestellungen

Um auf Meine offenen Bestellungen zuzugreifen, gehen Sie zu Mein Konto > Kontoinformationen > Meine offenen Bestellungen. Auf der Seite Meine offenen Bestellungen werden nur offene oder nicht versandte Materialien für alle von Ihrer Organisation getätigten Bestellungen aufgeführt.

Auf der Seite Meine offenen Bestellungen können Sie:

1. Nach den offenen Bestellnummern oder Materialnummern suchen.
2. Filtern, um offene Bestellungen für einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen.
3. Zeigen Sie die Auftragsnummern zusammen mit Informationen darüber an, welche Materialien noch offen sind und noch nicht versandt wurden. Das voraussichtliche Versanddatum ist auch in der letzten Spalte mit der Bezeichnung „Versand“ verfügbar. Wenn Sie auf die Bestellnummer in der Tabelle klicken, können Sie auch die Detailseite der Bestellung aufrufen, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

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