Brukerveiledning for ordreoversikt

På siden for ordrehistorikk kan du enkelt se alle dine kjøp, spore ordrestatus og få tilgang til viktig informasjon som ordrenummer, sendingssporingsnummer, kjøpsdato, varekostnad og andre detaljer.

Brukerveiledningen vil lede deg gjennom og forklare hvordan du gjør det:

• Navigere på siden Ordrehistorikk
• Navigere på siden Bestillingsdetaljer
• Navigere på siden Mine åpne bestillinger

Navigering i ordreoversikten

For å få tilgang til siden Ordrehistorikk går du til Min konto > Ordrehistorikk i navigasjonsfeltet øverst til høyre.

På siden for ordrehistorikk kan du:

1. Søk etter en ordre ved hjelp av et ordrenummer, P.O.-nummer, sendingsnummer, materialnummer eller materialnavn.
2. Søk etter en ordre for en bestemt tidsperiode.
3. Søk etter en ordre i en bestemt status, for eksempel "Opprettet", "Under behandling", "Delvis sendt", "Sendt" eller "Avlyst".
4. Klikk på ordrenummeret for å få tilgang til siden for ordredetaljer.
5. Du kan se statusen for hver ordre.

Navigere i bestillingsdetaljene

For å få tilgang til siden med bestillingsdetaljer går du til Min konto > Ordrehistorikk øverst til høyre i navigasjonsfeltet, og klikker deretter på ønsket ordrenummer for å få tilgang til siden med bestillingsdetaljer.

På siden med bestillingsdetaljer kan du:

1. Se bestillingsinformasjonen øverst på siden, som inkluderer detaljert bestillings- og fraktinformasjon.
2. Søke etter et materiale ved hjelp av et materialnummer.
3. Filtrer visningen slik at du bare ser Åpne, Sendte eller Kansellerte varer.
4. Vis varene som er bestilt, sammen med antall og bestillingsstatus.
5. Se og få tilgang til sporingslenker for leveranser fra sentrallageret.
6. Kjøp tilbake bestillingen ved å klikke på knappen "Legg til bestillingslinjer i handlekurven". Merk: Hvis du allerede hadde andre varer i handlekurven, vil de også bli liggende der.
7. Last ned fakturaer fra "Fakturaer for bestilling".

Navigere i Mine åpne bestillinger

Du får tilgang til Mine åpne bestillinger ved å gå til Min konto > Kontoinformasjon > Mine åpne bestillinger. Siden Mine åpne bestillinger viser bare åpne eller ikke-sendte materialer for alle bestillinger som er gjort av organisasjonen din.

På Mine åpne bestillinger-siden kan du:

1. Søke etter åpne ordrenumre eller materialnumre.
2. Filtrere for å vise åpne bestillinger for en bestemt tidsperiode.
3. Se ordrenumre sammen med informasjon om hvilke materialer som fortsatt er åpne og ikke har blitt sendt ennå. Beregnet leveringsdato er også tilgjengelig i den siste kolonnen, merket som "Frakt". Når du klikker på ordrenummeret i tabellen, kan du også gå til siden med ordredetaljer for mer informasjon.

Relatert innhold